Neue Hinweise der niederländischen Ksa erklären, wie lizenzierte Anbieter bei auffälligem Spielverhalten reagieren sollen.
Ksa konkretisiert die Sorgfaltspflicht für Online-Anbieter
Die niederländische Kansspelautoriteit hat 2026 zusätzliche Hinweise zur Sorgfaltspflicht von Online-Glücksspielanbietern veröffentlicht. Grundlage waren Untersuchungen und Gespräche mit Lizenznehmern.
Früher erkennen, klarer reagieren
Anbieter sollen auffälliges Spielverhalten erfassen und angemessen reagieren. Je nach Situation können Hinweise, Limits, persönliche Kontaktaufnahme oder weitere Schutzmaßnahmen erforderlich sein.
Persönliches Gespräch und Cruks
Die Hinweise betreffen auch Gespräche mit gefährdeten Spielern und Meldungen für eine mögliche Eintragung in Cruks, das niederländische Ausschlussregister.
Praktische Bedeutung
Wer in Nederland spielen möchte, sollte die konkrete Domain im Kansspelwijzer prüfen und Limit- und Pausenfunktionen nutzen.
Quelle: Kansspelautoriteit, 31. März 2026.
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